Kami berjanji untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan dengan memenuhi piagam yang telah ditetapkan :
|
PERKHIDMATAN
|
TEMPOH
|
| a) Perkhidmatan Pungutan Sampah : - Kawasan perumahan & premis perniagaan - Pasar awam |
2 kali seminggu
1 kali sehari |
| b) Perkhidmatan Pembersihan Kawasan : - Jalan protokol, parit & kawasan awam |
2 kali sebulan
|
| c) Kelulusan Bangunan - Permohonan mendirikan bangunan - Setara/pindaan/tambahan & membaiki |
2 bulan
2 minggu |
| d) Kelulusan Lesen : - Lesen perniagaan khas |
10 hari
|
| e) Pengaduan Awam /Maklumbalas / Cadangan - Surat pengesahan penerimaan aduan / maklumbalas / cadangan - Mengambil tindakan terhadap aduan |
3 hari 14 hari |