Kami berjanji untuk memberikan perkhidmatan yang berkualiti kepada pelanggan dengan memenuhi piagam yang telah ditetapkan :
a) Perkhidmatan Pungutan Sampah : - Kawasan perumahan & premis perniagaan - Pasar awam | 2 kali seminggu 1 kali sehari
|
b) Perkhidmatan Pembersihan Kawasan : - Jalan protokol, parit & kawasan awam | 2 kali sebulan
|
c) Kelulusan Bangunan - Permohonan mendirikan bangunan - Setara/pindaan/tambahan & membaiki | 2 bulan 2 minggu
|
d) Kelulusan Lesen : - Lesen perniagaan khas | 10 hari
|
e) Pengaduan Awam - Surat pengesahan penerimaan aduan - Mengambil tindakan terhadap aduan | 2 hari 14 hari
|